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セカンドオピニオンと新規サイトの契機

どんな分野でもセカンドオピニオンは重要。専門的な分野ほど盲点になりやすいので、看板の大きさや知名度だけで判断しないことが求められると思います。

私の分野でも、大風呂敷を広げていたある施工業者は、結局、図面の仕様も納まりもプロとは思えず、ただ何回も私の指示で図面を描き直すという有様。
*最初から全否定するともめるので、まずは半分を改善案として提示。
*少しずつ修正して、最終的には3/4が書き直しになった。
*最後は一般的な内装材まで提示して、ほとんどが設計し直しになった(笑)。それでも何度も書き直してくれたことには感謝している。

しかし、途中で私の心が折れそうになり、なんとか施主のために我慢して全部修正しました。

施工業者は施主からの信頼を失ったあげく、発注事務も遅れ、納品先も二転三転してずれ込み、待ちきれない施主が自ら見積書の数値を拾い上げて自分で計算して私のほうへ発注するという異常事態に。

結果論ですが、施主がもし、この施工業者の大風呂敷を信じていたなら、私の方へ打診することはなかったと思います。ギリギリセーフでした。

世の中、「自称専門家」ほど信用できないものはないです。
私の新規サイトも、このような状況を踏まえて作ろうと考えたことが契機となりました。

依頼者が「俄か専門家」に騙されないように、基本的な知識を少しでも身に付けていただこうと思いました。
私のサイトは営業目的よりも、相談者の失敗事例がトリガーになっています。

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by neo-diy | 2018-07-18 07:37 | ウェブページ | Comments(0)

本業の基本を問い直すサイト

試験的に廉価サーバーを契約して、新しい豆知識ページを作ろうとしています。

これは自分の見識を整理することと、相談者などが閲覧することにより、レベルの低い業者を掴まないように警鐘を鳴らすことを目的としています。

今月から9月上旬頃までを目標に作り上げる予定です。デザインは殆ど気にしませんが、一応世界標準の正確なスクリプトで表示エラーの無い比較的軽量なコンテンツにするつもりです。
主にPC向けです。携帯向けには概要版として専用ブログを付ける予定です。
*私が作った雛形は携帯表示には適していないようです。

一応タイトルは「あなたの知らない○○○○の常識」というもので、○○○○に業界の重要なキーワードが入ります。

約30年前のマニュアルの概要から業界の非常識な工法を含めたもので、他の業者がほとんど採りあげていない留意点を中心にスポットを当てたいと思います。

難しい案件の提案書が今月中に2件ありますので、これと並行してコツコツと準備したい。

同業取引先をリンクしたいと考えていましたが、私のリンクを一部削除したようなので、やめました。
愚かなことをすると自分に跳ね返る典型例かと思います。

発リンクは自分のサイトの信頼性を高めるためにも重要であり、安易に切り捨てるべきではない。
むしろ、良質なリンク先を増やしたほうが相互の利益になるだけでなく、閲覧者にも便利なサイトになります。

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by neo-diy | 2018-07-13 07:17 | ウェブページ | Comments(0)

依頼する専門業者のコンテンツを見ない人

依頼する業者のメインサイトを読まない人はダメですね。注意書きや製品の単価さえ見てない。

典型的な仕事が出来ないタイプで、不注意なミスを重ねます。経営者には最も向かない。
なぜなら、スタッフや提携先もろともに潰してしまうからです。

相手の事を理解しようとしない人は、総額の安さだけで業者の提案に飛びつきます。その結果、失敗してまた別の業者に助けを求めようとします。

ですが、その時には予算を殆ど使い果たしているので、もう助けようがない。

私が悪質な相談者や建築士に騙されて、ただ働きになった話を聞いて笑う人が居ますが、そういう人に限って自分も同じことをします。
物事を軽く見ているからです。

逆に、真剣にじっくりとコンテンツを読んでいただける人は、提案書の価値を理解してくれます。
まさに私が求めているタイプです。

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by neo-diy | 2018-07-11 07:13 | ウェブページ | Comments(0)

男性カスタマーサポートは不作

メールサーバーの件で対応した女性スタッフは説明が分かり易くて良かったのですが、昨年対応した男性の説明が間違っていたことが分かりました。

そのスタッフは在籍しているかと聞いたら、そのセクションというか会社内にいないという話でした。
会社を辞めたのかもしれませんが、いずれにせよ役に立たない男性スタッフは不要です。

そう言えば、うちのマンションのネット共用設備の修理担当も女性でした。速やかに修理して対応してくれましたが、そのときの窓口の男性スタッフは全く見当違いの対応をして、まともに調整できないうちに、修理担当の女性が、さっさと問題個所を見つけて直してしまいました(笑)。

他のネット会社の電話営業の男性も、こちらが質問した事に回答できないので途中で電話を私が切りました。

郵便局のネットショップサポートも男性でしたが、一つの質問にバラバラに複数の男性スタッフが回答してきたので、面倒になり「問い合わせ窓口を一元化してくれ」と厳しく伝えました。アホですか?彼らは。

ネット関係は女性のほうが人材がそろっているのでしょうか?昨年、私に仕事を依頼した女性はウェブデザイナーでした。ちっとも私にはセールスもしないで、公私混同をしない非常にクレバーな人でした。

偶然なのでしょうが、建材取引先(東京営業所)の担当も女性です。非常に丁寧に速やかに仕事をしてくれます。
*私も、こんな有能なスタッフが欲しい(笑)。

先日ご契約いただいた女性ミュージシャンの現場は来週から始まります。

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by neo-diy | 2018-07-06 07:36 | ウェブページ | Comments(0)

いきなりのメール受信サーバーダウン

昨日の午後に、2つのメール受信サーバーのうち、メインのほうがダウンし夜の8時頃まで殆ど受信できない状況が続いていました。

現在は普通通り受信できています。

こういうことがあるので、メールサーバーは2つ用意しているのですが。

結局、受信サーバーに届いていたメールは今日と明日の資材納品のメーカーからの確認でした。
問題なく手配出来ているようです。

昨日契約が完了した1件の準備を今日明日中に完了させて、しばらくは予定を入れないつもりです。

一方で丸3日間以上かけて提案書と見積書を作り送信した件は、受取りの返事もなく、この人は社会人として信頼にかけると判断しました。
うちの職人には悪いけど、受注はあきらめたほうが良いだろうと思います。

それに受注の努力もしようとしない相方の職人を見ると、焦っていない、のんびりしている様に見えるので、私もじっくり、ゆっくりと良い知らせを待つことにしました。

今年こそ、長い夏休みになるのかもしれない。
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by neo-diy | 2018-07-05 07:47 | ウェブページ | Comments(0)

今月より新規のコンサルティングを減らします

7月から新規のコンサルティングを9月まで減らします。
資材の発注も契約現場以外は大幅に減らす方向で生産調整します。

デスクワークも当分の間、1日当たり3~4時間に減らし、事務時間を短縮します。

先月までオーバーワークの状況でしたので、整形外科の治療にも行けませんでした。

梅雨も明け、酷暑が続きますので、秋になるまでは仕事量を減らします。

ただし、ウェブサイトの更新はコツコツと続けます。
*暑いシーズンが向いている→飲食店・ペンション

新しいウェブページも企画中です。

「○○○のキーワードで探したいときは」という見出しで、私のコンテンツと知人ページへのリンクを紹介します。先日作った「便利ノート」はあまり便利じゃないようで(笑)。

もっとキーワードをしぼりこんで扉を作らないと、わかりにくいようです。

ウェブページは私の片腕・営業マンと同じように働いてくれますから、この作業だけは続けます。
しかも、知人の店での無料相談と違って、経費がかかりませんから。

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by neo-diy | 2018-07-01 08:05 | ウェブページ | Comments(0)

ようやく平常通りのブログ

今週の水曜頃までに、約8割方の案件の結論を提示したので、このブログを見に来る人のアクセスが激減しました(笑)。もう私の状況を確認する必要もないわけで、白黒はっきしりしたというわけです。
*出来ないことは出来ないが、出来る事は出来ると明確に提示した。

最近は頭の中で描いたシナリオや手描きのラフを清書するスピードが大分低下しました。
PCで図面を作ったり、書類を作る速度が落ちてきたと思います。

専属の職人と違い、自分で図面も提案書も見積りも、発注書も指示書も全部一人でやっていたので、事務・経理の作業が同時に発生すると、どうしても複数の仕事をこなすのに相当な時間がかかります。

待ちきれない人は去っていくことになりますが、仕方ないです。

そのうえ、受注に向けた営業や無料相談まで一人でやっているので、もう限界に近づいています。
整形外科の通院も長期間さぼってます。
*痛みは夏の間は殆どないので、仕事のペースを落とせばなんとかできる。

だが、自分たちは受注の営業は出来ないと職人が言うのを聞いて、考え方を変えました。もう、この辺でいいだろう。蟻とキリギリスのように好きな方を選べば良いと思う。

同業者や知人に聞くと、「自己責任でやっていけばいいのでは?」子供じゃないし、これからは自分の事を大事に生きたほうが良いと言われた。

ついに暖簾分けの見込みはなくなったようだ。私の代で終わりになるだろう。

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by neo-diy | 2018-06-29 08:39 | ウェブページ | Comments(0)

信頼されるには地道に継続するしかない

知人のホームページも概成して、それなりにキーワード検索で上位に出てくるようになりましたが、まだ商いの注文問合せは来ていないようです。
*問合せは同業者というか、同業者を食い物にする、にわかウェブ業者だけでした。

とにかく、老舗業者などの比較的新しいホームサイトを狙い撃ちにして、取引を持ちかける業者やウェブ業者ばかりが連絡してきます。

さすがに私のホームサイトには、電話営業をしているレベルの低いウェブ業者や建築士が時々連絡してくるだけで、めっきり問合せは減りました。

現在、私のほうは依頼された提案書と施工説明図を作成することに集中しています。
今週は、依頼された件のみ作業を進めて、相談業務はお休みします。

知人の店主を見ていると、本当に休みなしで働いています。ホームページも私がボランティアで作っていますが、プロに依頼するよりも地元を中心とした対面営業などに力を入れたほうが効果的だと進言しています。
*業種が違うのと、地元の人は必ずしもホームページを信用するとは限らない。

知人の店で常連さんたちと話すと色々な情報が入るし、考え方が見えます。
私のように地方の案件が多い、建築関係の専門業者は例外的だと言われました。そんな人、知人や自分の職場には居ないそうです。

これも14年間、準備期間の約1年間のボランティア活動を含めて15年間ホームページを活用して地道に取り組んできた成果です。
ウェブサイトのコンテンツだけで信頼されるようになるのは、相当な年月がかかります。
私のゲストブログ

もっと早く軌道に乗せたい経営者は、提携先を確保することが重要です。自分だけのネットワークには限界があるし、情報発信力が小さいです。

それにしても、相変わらずインチキ防音業者の広告が記事の下に出てきます。

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by neo-diy | 2018-06-25 08:04 | ウェブページ | Comments(0)

新旧のゲストブログを当面、併用します

昨日、半日ほど病院(外来+検査)で待たされたので、その間、今後のウェブサイト運営について考えてみました。
当ブログは、オフィシャルサイトの「お知らせブログ」にリンクしているせいか、最近アクセスが増えていました。いきなりリンクを全部外すのも問題があると思い、しばらく併用することにしました。

本業やウェブサイト構築に関係するネタは
新ゲストブログ

雑記とウェブ一般は、当ブログを中心に投稿することにしました。

新しいゲストブログは、7・8年前から時々投稿していたもので、自分の体験記の下書き代わりに活用していました。その抜粋が業務用のブログやホームサイトのコンテンツの一部になっています。
これに新しい事例などのネタを更新していく予定です。
上記のシーサーブログは、メーカーのオフィシャルブログを見ると、当分の間は広告表示を最低限に抑える方針のようです。(本社は東京です)

現在では、無料ブログで広告表示を消せるのはシーサーブログだけだと思います。

なお、当ブログも新ゲストブログも、コメント投稿ができますが、私がチェックしてから表示する設定になっていますので、気づいたらすぐに表示します。
防音便利ノート

それにしても、こんなに広告をデカくすると、本当に不細工です(笑)。↓
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なぜ広告表示を嫌うかというと、頻繁に出てくる防音業者が私のコンテンツを無断流用したことがあるので、余計に気になるんです。広告に出てくる専門業者なんて本当にひどいのがあります。とくにピアノ防音業者と通販業者。

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by neo-diy | 2018-06-21 07:36 | ウェブページ | Comments(0)

まとめページを作りました

仕事の相談者や知人に、ウェブページが多すぎて、せっかく気に入った記事を見つけても、見失うことがありますと、言われました。

そこで、先月より、少しずつ「まとめページ」を作り始め、昨日、概成しました。
防音便利ノート

担当した事例や知人の教室などのリンクを入れました。(入口となるページを掲載)
*今後、重要なニュースも含めて、お知らせなどを追加していく予定です。

事例の更新・追加以外は、新規のウェブページは今回をもって終了です。私の腰椎・坐骨神経の故障が再発したため、デスクワークと現場チェックは大幅に減らします。
*すでに現場管理は施工担当に一任しました。
*今後は食事とストレッチで体を回復させていく予定です。

こんな状況ですので、相談料の不払いや厚かましい無料相談は頭にきました。連絡をしない人は最悪ですので、再度の相談は断る。

すでに、無料相談を停止していますので、問合せは激減しました。大半の人が無料相談を期待しているのは分かりますが、今後の相談は相当厳しいフィルターをかけて、絞り込みます。
*不誠実な問合せには対応しません。

上記の便利ノートを見ていただければ、私の業務の特徴や知人関係はご理解いただけると思います。
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追記:昨日の夕方いきなりマウスの右クリックができなくて、マウスのクリック速度やプロパティ調整、システムエラーの自動修復などいろいろやってみてもダメなので、新しい予備PCのマウスに交換したら、あっさりと直った。要するにマウスの故障だったようだ。(故障したマウスは捨てました)

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by neo-diy | 2018-06-18 07:45 | ウェブページ | Comments(0)

ホームページづくり、DIY防音や、知人のウェブページ、雑記※長文や迷惑文章でなければコメントを歓迎します。(東京都在住)


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